Una parte fondamentale dell’onboarding cliente è la creazione del gruppo WhatsApp che useremo come canale di comunicazione principale con il terapista.
Questo gruppo è ciò che ci permette di mantenere una comunicazione centralizzata, professionale e tracciabile, sia tra sales, che tra account manager, media buyer e cliente.
Quando si crea il gruppo?
📍 Subito dopo la demo o il follow up (il cliente vuole entrare)
Segui la procedura della SOP "TO DO Nuovi Clienti"
Naming corretto del gruppo
📌 Il nome del gruppo deve seguire questa formattazione:
[NOME] [COGNOME] – TP
Immagine del gruppo
Inserisci come immagine del gruppo il logo ufficiale di Terapista Perfetto
