Uno degli errori più comuni in fase di vendita è promettere partenze troppo rapide.
Il cliente spesso vuole iniziare subito, ma il nostro lavoro richiede una fase di set-up seria, altrimenti la delivery sarà debole e non otterremo risultati. no degli errori più comuni in fase di vendita è promettere partenze troppo rapide.
Il cliente spesso vuole iniziare subito, ma il nostro lavoro richiede una fase di set-up seria, altrimenti la delivery sarà debole e non otterremo risultati.
📆 Tempistiche realistiche
Il servizio parte entro 7–10 giorni lavorativi dopo l’onboarding, non dopo la firma.
Questi giorni servono per:
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Costruire l’offerta strategica (team interno)
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Preparare funnel e asset tecnici
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Caricare campagne, creatività, landing ecc.
💬 Come comunicarlo al cliente
🎯 Esempio di messaggio chiaro (da dire in call):
"Una volta completata l’onboarding, ci prendiamo circa 7–10 giorni lavorativi per costruire tutto il sistema. Se vuoi partire il prima possibile, il consiglio è completare subito la firma, il pagamento, il questionario e preparare foto e video, così non perdiamo tempo.”
📸 Accelerare? Sì, ma dipende da lui
Il cliente può “accelerare” la partenza, ma solo se lui è veloce, non noi:
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Firma e pagamento immediati
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Questionario completato
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Contenuti foto e video inviati subito
Se fa tutto bene, possiamo anche partire prima dei 10 giorni, ma mai fare promesse azzardate.
Spingilo a responsabilizzarsi.
⚠️ Perché non possiamo fare tutto di corsa
Fare le cose in fretta significa:
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Avere offerte strategiche deboli
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Campagne mal settate
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Creatività improvvisate
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Risultati scarsi, e quindi clienti insoddisfatti
👉 Il sales deve proteggere la delivery, non comprometterla per chiudere un contratto.
🧠 Ricorda
Un cliente educato = un cliente longevo.
La chiarezza nelle tempistiche crea fiducia, autorevolezza e previene reclami.